1.办公软件精通
- 熟练使用Word、Excel、PPT（如数据透视表、公式、排版设计）。
- 熟悉日历管理工具（如Outlook、Google Calendar）和协作工具（如Teams、Slack）。
- 加分项：基础PS、视频剪辑或项目管理软件（如Trello、Asana）。
2. 文书与沟通能力
- 撰写邮件、报告、会议纪要，要求逻辑清晰、用语专业。
- 熟悉商务礼仪，能代表上级进行书面或口头沟通。
3. 数据与信息管理
- 整理数据、制作报表，基础数据分析能力（如Excel函数、图表）。
- 文件分类归档、保密意识强（尤其涉及敏感信息时）。
4. 多任务处理与日程管理
- 安排自己的会议、差旅、日程，协调多方时间，优先级判断能力突出。
5. 行业相关技能
- 如外贸助理需英语熟练，法律助理需熟悉法律文书，高管助理需了解商务谈判等。

二、关键软技能
1. 高效沟通
- 准确理解需求，向上级、同事或客户传达信息简洁明了。
- 具备“翻译”能力：将复杂信息转化为易理解的内容。
2. 细节导向
- 检查文档错误、发现流程漏洞，避免因小失误引发大问题。
3. 抗压与应变
- 在紧急任务或突发状况下保持冷静，快速调整计划。
4. 情商与保密性
- 维护上级或公司形象，妥善处理人际关系，严守机密。